真誠付出必有收獲 收到客戶表揚信一封
在2022年凜冽的寒風中，一封來自廣濟堂的感謝信，悄然送到東華原醫(yī)療。這是一封廣濟堂高層領導北京東華原醫(yī)療設備有限責任公司陜北區(qū)域銷售經理劉毅同志的表揚信及一段記錄視頻，高度贊揚了劉毅同志在抗疫工作中的貢獻，他積極主動“看見什么干什么，哪里需要在哪里”，“有時候半夜兩三點設備出現故障，他也隨叫隨到”，“劉毅同志真正做到了以客戶為中心，全心全意為客戶服務，急客戶所急，想客戶所想，實實際際的幫助客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價值！”
表揚信
疫情期間，公司先后多次承接中藥防治湯劑熬制任務，北京東華原醫(yī)療設備有限責任公司陜西分公司陜北區(qū)域銷售經理劉毅同志，每次都全程參與到中藥熬制的戰(zhàn)斗中，和我們一道攜手共抗疫情！
為了保障供應，煎藥中心所有設備24小時滿負荷運轉。劉毅同志白天和大家一起輪班，負責設備故障排除，確保設備正常運行，一有空余時間他還積極主動地協(xié)助其他人員搬貨、泡藥、裝袋、封箱，看見什么干什么，哪里需要在哪里。他和公司的員工一樣，任勞任怨，無私付出，連續(xù)十幾個晝夜，依然熱情滿滿；有時候半夜兩三點設備出現故障，他也隨叫隨到；有時候遇到緊急維修，打好的飯菜也顧不上吃，錯過飯點只能吃點方便面；作為銷售人員，劉毅同志的設備維修技術非常過硬，每次遇到問題，他總能以最快速度予以解決。
劉毅同志真正做到了以客戶為中心，全心全意為客戶服務，急客戶所急，想客戶所想，實實際際的幫助客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價值！因為有了劉毅同志的全力協(xié)助，設備運行更加順暢，煎藥效率顯著提升，他的無私付出我們有目共睹，他的這種工作態(tài)度和工作熱情，贏得了眾人的稱贊，更值得我們每一位廣濟堂人學習！
獲得表揚，是劉毅同志用勤奮敬業(yè)、踏實務實的工作態(tài)度以及熱情和真誠打動了客戶，紙短情長，表揚信的背后凝聚著客戶的片片真心，字里行間充滿著對劉毅同志的肯定。為此，東華原總部特意聯(lián)系采訪了劉毅同志，對此次收到表揚信，劉毅同志心里也是滿滿的感動，劉毅說：“非常感謝客戶的認可和信任，作為東華原的一份子，讓客戶認可公司的品牌及服務態(tài)度是我的工作職責，機器壞了會影響到客戶的工作效率，以及第二天的工作計劃，我就是配合他們做好防疫保障而已，其實也沒什么”。
東華原醫(yī)療秉承著“鑄就百年基業(yè)，打造世界品牌”的企業(yè)愿景，品質是東華原醫(yī)療堅持的重要信念，它包括產品品質、服務品質、做人品質和互為客戶的人本精神。劉毅同志樸實無華的話語展現了東華原“人才為本，技術為先，顧客至上”的經營理念，東華原醫(yī)療以提高客戶滿意度為宗旨，全員樹立服務理念，從而塑造全公司的服務意識，樹立公司的整體形象。
魯迅先生曾說過：“能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲，有一分熱，發(fā)一分光，就如螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等待炬火。”這個世界沒有超級英雄，有的不過是無數人都在發(fā)一分光，然后螢火匯成星河。感謝劉毅同志的“疫”路前行、“毅”直堅守，未來會有更多東華原人不畏風險，為目標而奮勇向前！
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