貴池：“智慧中藥房”讓群眾買藥不再“煎熬”
“您的快遞到了，請(qǐng)問(wèn)在家嗎？”7月1日下午，主城區(qū)翠微苑小區(qū)居民包霞在家接到一通快遞電話后收到了一大袋煎好的中藥液。
當(dāng)天上午，包霞在池州市中醫(yī)醫(yī)院就診，醫(yī)生在電腦上給她開(kāi)出處方后，信息就直接上傳到了“智慧共享中藥房”系統(tǒng)，并告訴她不需要在醫(yī)院等待煎藥，只要留下準(zhǔn)確的地址、電話就可以回家等藥“上門”。談起這取藥新體驗(yàn)，包霞不無(wú)感慨地說(shuō)：“就跟網(wǎng)購(gòu)一樣方便快捷?！?/span>
日前，筆者在池州市中醫(yī)醫(yī)院看到，中藥房窗口前已不見(jiàn)往日的“喧囂”，患者就醫(yī)繳費(fèi)后大多沒(méi)有繼續(xù)等候。而走進(jìn)該院的煎藥室里，一股濃郁的藥香撲鼻而來(lái)，只見(jiàn)12臺(tái)自動(dòng)煎藥機(jī)忙不迭地“工作”，中藥飲片由人工浸泡后，從煎煮到藥液傾倒過(guò)濾、分袋包裝全程都將交給設(shè)備自動(dòng)完成。桌上，一袋袋已包裝好的中藥湯劑擺放整齊，正等待著快遞員“接走”發(fā)貨，以最快速度送往患者手中。
方便快捷的背后得益于我區(qū)“歸攏”第一、第二醫(yī)共體基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥資源，在池州市中醫(yī)醫(yī)院建成全區(qū)首個(gè)共享的“智慧中藥房”，這也是我區(qū)第一、第二醫(yī)共體基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同的藥房。有了這個(gè)“藥房”，除了該院就診的患者能享受便捷的服務(wù)，其他加入“智慧共享中藥房”的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師也能通過(guò)信息化平臺(tái)，上傳開(kāi)具的處方，池州市中醫(yī)醫(yī)院的專業(yè)中醫(yī)師會(huì)針對(duì)該處方進(jìn)行審核、指導(dǎo)、質(zhì)量控制和配藥，同時(shí)根據(jù)患者需要，進(jìn)行代煎和發(fā)貨等服務(wù)。該院負(fù)責(zé)人透露，甚至異地患者也可以享受這種“線上開(kāi)方、送藥上門”服務(wù)，使過(guò)去患者所遇到的“候藥難”“煎藥難”等問(wèn)題迎刃而解。
依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，智慧共享中藥房還涵蓋智慧中醫(yī)輔助診療、中醫(yī)知識(shí)教育、遠(yuǎn)程會(huì)診診療、智慧中藥藥事服務(wù)等多個(gè)平臺(tái)。更值得一提的是，“智慧共享中藥房”開(kāi)出的每一張?zhí)幏蕉紩?huì)隨即生成唯一條形碼，從接方、審方、調(diào)配、復(fù)核，到浸泡、煎煮、配送“實(shí)時(shí)記錄”，確保全流程可控、可及、可追溯。
“傳承是中醫(yī)藥的命脈，創(chuàng)新則是中醫(yī)藥保持活力的源泉。”區(qū)衛(wèi)健委負(fù)責(zé)人告訴筆者，之前，不少患者調(diào)配中藥，就醫(yī)、拿處方后，還有配藥、取藥等流程，可路途稍遠(yuǎn)的患者跑一趟要花費(fèi)不少時(shí)間，更別說(shuō)是住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者了。同時(shí)，很多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都存在中藥飲片不全及中醫(yī)藥設(shè)備維護(hù)困難等問(wèn)題。綜合考慮下，我區(qū)推出了“智慧共享中藥房”，開(kāi)啟“共享”模式，充分發(fā)揮池州市中醫(yī)醫(yī)院在中醫(yī)藥方面的優(yōu)勢(shì)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升自身服務(wù)效率的同時(shí)，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中藥飲片處方在線審核、點(diǎn)評(píng)，線下配藥、代煎、配送等中醫(yī)藥互聯(lián)服務(wù)。這樣一來(lái)，不僅減輕了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備、人力投入，保證了中藥質(zhì)量，降低了運(yùn)行成本，提升了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，還減少了患者來(lái)回奔波的麻煩，進(jìn)一步打通了中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”。
取藥不用等，煎好送到家。傳統(tǒng)的中醫(yī)藥就醫(yī)模式正被智能化、智慧化的現(xiàn)代技術(shù)所改變，當(dāng)前，我區(qū)正積極依托信息化平臺(tái)建設(shè)，讓中醫(yī)藥服務(wù)變得更貼近群眾、更有溫度、更有質(zhì)量。
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